План работы по продвижению цветочного бизнеса
Подробная технология по упаковке и ведению
Работаем с клиентами в 2-х вариантах
Вариант 1:
Маркетинг + обучение
Маркетинг + обучение
✓ Информационная упаковка профиля
✓ Визуальная упаковка профиля
✓ Обучаем клиента грамотно вести свой профиль в instagram
✓ И обучаем создавать фото/видео материал для контента и рубрик
✓ Визуальная упаковка профиля
✓ Обучаем клиента грамотно вести свой профиль в instagram
✓ И обучаем создавать фото/видео материал для контента и рубрик
Вариант 2:
Маркетинг + ведение
Маркетинг + ведение
✓ Информационная упаковка профиля
✓ Визуальная упаковка профиля
✓ Сами берем на себя ведение instagram-профиля клиента
✓ И обучаем только созданию фото/видео материалов
✓ Визуальная упаковка профиля
✓ Сами берем на себя ведение instagram-профиля клиента
✓ И обучаем только созданию фото/видео материалов
Начинаем всегда с упаковки!
1
Информационная часть
✓ Название и описание профиля
✓ Описание актуальных (по рубрикам)
✓ Составление шаблона текста для постов
✓ Описание актуальных (по рубрикам)
✓ Составление шаблона текста для постов
2
Визуальная часть (базовая)
✓ Дизайн лого и актуальных
✓ Лента профиля с новыми фото (базовые)
✓ Истории с новыми фото/видео (базовые)
и специальное оформление
✓ Заполняем актуальные с новыми фото/видео (базовые)
✓ Лента профиля с новыми фото (базовые)
✓ Истории с новыми фото/видео (базовые)
и специальное оформление
✓ Заполняем актуальные с новыми фото/видео (базовые)
3
Визуальная часть (продвинутая)
✓ Создаем видео-контент для риилс
✓ Интересные рубрики для ленты и сториз для вовлечения аудитории
✓ Интересные рубрики для ленты и сториз для вовлечения аудитории
Информационная часть
- Имя профиля:
ЦВЕТЫ & БУКЕТЫ • МОСКВАИногда клиент хочет, чтобы в описании было слово "Доставка", можно тогда сделать ЦВЕТЫ • ДОСТАВКА НОВОКУЗНЕЦК. Здесь лучше вообще сильно не менять ничего, а выбрать самый первый вариант.
Клиенту говорить так. Что в инсте люди ищут цветы в поиске по словам "цветы" "букеты" и город. И делая такое имя профиля мы всегда будем попадать в поиск и получать доп клиентов без рекламы. - Описание профиля важно делать с УТП (информацию берем с Брифа и так спрашиваем)
Лучше 1-2 тезиса делать уникальные, выявляем то, что у других конкурентов нет (здесь важно поработать с клиетом, понять уникальности, какие есть).
Пишем то, что другие конкуренты не смогли бы написать.
например:
🌼 СВОЯ ЦВЕТОЧНАЯ ФЕРМА 👉🏻 @rezanov.co
💐 БУКЕТЫ-ГИГАНТЫ ПО СУПЕР ЦЕНЕ
🌿 Студия эпатажной флористики
🌿 7 лет радуем красотой
• Самый большой выбор роз🌹
✈️ Прямые поставки с плантаций🌷каждые 2 дня
🌷 Букеты с надписями только у нас
🌿 Творим магию в букетах (тут просто салон называется magicflo_nsk)
Так же есть универсальные тезисы для описания профиля:Про свежие цветы пишем всегда в описании, как правило это вторая строка!
🌷СВЕЖИЕ ЦВЕТЫ каждый день
🌷 ВСЕГДА СВЕЖИЕ ЦВЕТЫ
🌷Всегда только СВЕЖИЕ ЦВЕТЫ
И про доставку пишем всегда в конце:
🚀 Быстрая доставка по Москве
🚚 Бережная доставка по Москве
🚚 Доставка круглосуточно
🚚 доставка 24/7
❥ БЕСПЛАТНАЯ ДОСТАВКА от 1500
Еще можно ипользовать такие:
🌿 Лавка модной флористики
🌿 Студия модной флористики
• Роскошные букеты и композиции
• Букеты в стильных упаковках
🔥 АКЦИИ В STORIES (скидки до 50%)
💮 Экзотические цветы
💐 Модные букеты в европейском стиле
✈️ Прямые поставки с плантаций 🇪🇨 🇰🇪 🇳🇱
🔥 АКЦИЯ НА РОЗЫ И ГИПСОФИЛЫ
🎈 Шары, открытки, сувениры
Шарики🎈 Игрушки🐻
🤝 Сервис и качество без выходных
Телефоны, адреса, ссылки не делаем в описании! Все равно не кликабельно + лучше заполнить утпшками.
Адреса, телефоны делаем в текстовом шаблоне для постов. - Актуальные с темами:
До 1500₽ ; 1500-3000₽; 3000-5000₽; 5000₽+, ОтзывыЭто основные темы, которые точно нужны. Диапазон цен можно менять, если клиент просит. Но актуальные с ценниками должны быть! не менее 4 таких актуальных. Это нужно для того, чтобы аудитории проще было ориентироваться, чтобы выбрать букет под свой бюджет.
Так же дополнительно можно сделать темы: "Наши клиенты" - где показываем фото/ видео клиентов, которые купили букет. "Атмосфера" "Поставки" - где видео поставок цветов. "Шарики" и другие актуальные, которые хочет клиент. Но тоже перебарщивать не стоит. Еще можно отдельно добавить "Гипсофила", "Розы" - это можно точно еще сделать., особенно "Розы"
Тематические актуальные, к праздникам и событиям нужны только тогда, когда до события остается месяц. Например "8 марта" - такое актуальное делаем после 14 февраля. И убираем его после 8 марта. Удаляем вообще. - Шаблон Текста для поста. Схема такая:
1. Вступление (здесь не большой текст приятных слов или что-то про букет)
2. Перечисляем состав букета (этот пункт делаем по возможности) 3. Пишем "Стоимость"
4. Пишем про доставку
5. Призыв к действию на заказ и как можно оформить
6. Адреса салонов
7. Дополнительные УТП.
6.7 пункт можно менять местами, если дополнительных утп не много.
Примеры ниже:Самое популярное сочетание цветов за прошедший год - пышная гортензия и радужная гипсофила 😍
👉🏻Стоимость букета: 1090₽
*Стоимость актуальна на момент публикации
----------------
🚚 Заказывайте доставку свежих цветов в подарок близким или прямо к себе домой, мы с радостью вам поможем 🤗
----------------
✔️ Оформить заказ можно в Директ, на нашем сайте или через кнопку "как позвонить"
💍 Волшебное оформление вашей свадьбы тут 👉 @decorotkoal
📍KoAL Flowers, ул. Профсоюзная, д.27, к1
📍м. Раменки, ул.Раменки, д.3 (цветочная лавка в магазине «Перекрёсток»)
-----------------------------------------------------------------------------------------------
Еще пример:
Уже вовсю включаемся в рабочий режим и принимаем заказы к вашим событиям ✨
Стоимость букета на фото 2490₽
--------------------------------------—
🚀 Заказывайте БЫСТРУЮ ДОСТАВКУ свежих цветов, кофе и сладостей для себя и своих близких, мы с радостью вам поможем.
⠀
Приходите к нам:
📍 Соколова 52а
📍 Социалистическая 55/19а
⠀
Здесь вас ждёт большой выбор цветов и ароматный кофе🤍
--------------—
🌿☕️ Цветочное Кафе «Гран-При» - 12 лет высокого сервиса!
Собственная цветочная ферма. Всегда свежие цветы 🌷 стильные букеты и классные курьеры. Готовые праздничные решения(шоколад, кофе, конфеты, леденцы), фирменные открытки, ленты. Большой выбор шаров, горшечных растений, ваз, есть картины и композиции из стабилизированного мха.
--------------------------------------—--------------------------------------
Еще пример:
Мы за то, чтобы дарить любовь и выражать чувства ежедневно. Именно поэтому, каждый день наши двери и Директ в Инстаграме открыты для вас 🏹👼🏼
⠀
👉🏻Стоимость 2000₽
—
🚚 Заказывайте доставку свежих цветов в подарок близким или прямо к себе домой, мы с радостью вам поможем 🤗
—
✔ Оформить заказ можно в Директ, на нашем сайте или через кнопку "как позвонить"
⠀
🐻 Так же в наличии большой ассортимент плюшевых медведей
⠀
Адреса салонов:
📍ул. Братьев Кашириных, д.114Б/2, ост.24мкр
📍ул. Братьев Кашириных, д.105
📍ул. Братьев Кашириных, д.55, 17 павильон
Визуальная часть (базовая)
1. Дизайн лого и актуальных
Важно проанализировать дизайн лого и актуальных у клиента. Если все плохо, то предлагаем клиенту 2 варианта.
1) Дизайнерское оформление. Заказываем у дизайнера (у нас есть). Цена за 7 актуальных в пределах 1000р
Скидываем клиенту 3-5 примеров дизайнерских иконок. (скрины профилей), чтобы понять, какой стиль ему больше нравится.
Иконки на темы цен (1500-3000Р) можно делать в формате изображения (букеты разных размеров)
Или текста (нарисован текст)
Ниже примеры ↓↓↓
1) Дизайнерское оформление. Заказываем у дизайнера (у нас есть). Цена за 7 актуальных в пределах 1000р
Скидываем клиенту 3-5 примеров дизайнерских иконок. (скрины профилей), чтобы понять, какой стиль ему больше нравится.
Иконки на темы цен (1500-3000Р) можно делать в формате изображения (букеты разных размеров)
Или текста (нарисован текст)
Ниже примеры ↓↓↓
2) Так же иконки для актуальных можно сделать более живыми, вставив туда фото букетов.
Выбираем фотки букетов либо у самого клиента, либо берем у дальних конкурентов (с других городов). в
Самое важное - это чтобы букеты были видны полностью и по краям было пространство.
Ниже примеры ↓↓↓
Выбираем фотки букетов либо у самого клиента, либо берем у дальних конкурентов (с других городов). в
Самое важное - это чтобы букеты были видны полностью и по краям было пространство.
Ниже примеры ↓↓↓
Визуал базовый
Самая важная часть! Здесь идет индивидуальная работа с клиентом.
1. Во первых. Скидываем ему специальную информацию, как проводить фотосессии (эта информация есть в телеграм канале, скину).
2. Во вторых, назначаем для клиента дату фотосессии (предварительно клиент должен ознакомиться с информацией в телеге)
3. Еще раз скидываем клиенту примеры фото, какие должны получаться и основные правила (кратко)
4. Здесь важно поддерживать связь с клиентом постоянно. И долбить его тем, что нужна фотосессия и практика. Сказать, что фото вы научитесь делать только спустя 3-5 фотосессий, поэтому надо начинать их проводить!
5. Когда назначили дату. Просим, чтобы написал заранее, перед фотоссией за 2 часа. Либо, как договоритесь.
6. Когда начнется фотосеесия. Клиент делает несколько фото и сразу скидывает тебе. Ты смотришь, если что-то не так, то корректируешь.
Ниже скидываю кратко примеры
фото для ленты ↓↓↓
1. Во первых. Скидываем ему специальную информацию, как проводить фотосессии (эта информация есть в телеграм канале, скину).
2. Во вторых, назначаем для клиента дату фотосессии (предварительно клиент должен ознакомиться с информацией в телеге)
3. Еще раз скидываем клиенту примеры фото, какие должны получаться и основные правила (кратко)
4. Здесь важно поддерживать связь с клиентом постоянно. И долбить его тем, что нужна фотосессия и практика. Сказать, что фото вы научитесь делать только спустя 3-5 фотосессий, поэтому надо начинать их проводить!
5. Когда назначили дату. Просим, чтобы написал заранее, перед фотоссией за 2 часа. Либо, как договоритесь.
6. Когда начнется фотосеесия. Клиент делает несколько фото и сразу скидывает тебе. Ты смотришь, если что-то не так, то корректируешь.
Ниже скидываю кратко примеры
фото для ленты ↓↓↓
“
Этап фотосессий самый сложный.
Здесь от нас важна постоянная поддержка и внимание. А так же контроль, чтобы клиент не сливался.
У клиента в начале будет плохо получаться, тут надо поддерживать, говорить, что первывый месяц такой, нужно терпение. Со всторого месяца все будет делаться легко и быстро
Здесь от нас важна постоянная поддержка и внимание. А так же контроль, чтобы клиент не сливался.
У клиента в начале будет плохо получаться, тут надо поддерживать, говорить, что первывый месяц такой, нужно терпение. Со всторого месяца все будет делаться легко и быстро
А тут кратко примеры
фото для Stories ↓↓↓
фото для Stories ↓↓↓
Отличие фоток для историй от фоток для ленты - это отдаленность съемки.
Важно фоткать на портреный режим все равно.
Важно фоткать на портреный режим все равно.
Видео контент - базовый
Видео контенту начинаем обучать по обстоятельствам.
Если клиент хорошо справляется с фото и у него получается уже на первой фотосессии, то можно уже показать примеры видео и начать тренироваться.
Но в идеале видео-контенту начинать обучать на 2-3 фотосесии.
Если клиент хорошо справляется с фото и у него получается уже на первой фотосессии, то можно уже показать примеры видео и начать тренироваться.
Но в идеале видео-контенту начинать обучать на 2-3 фотосесии.
Когда у клиента начнет более менее получаться хороший базовый контент, тогда начинаем выкладывать все в профиль (ленту/сториз)
Но сначала говорим клиенту: что в ленте профиля будут разные интересные рубрики и риилсы. Но 70% ленты будет занимать базовый контент. И начнем вести ленту именно с него.
Но сначала говорим клиенту: что в ленте профиля будут разные интересные рубрики и риилсы. Но 70% ленты будет занимать базовый контент. И начнем вести ленту именно с него.
Лента профиля
Сначала обучаем выкладывать базовый контент!
Первые 3-6 постов можно выложить самим или прям выбрать фото для клеинта и показываем/рассказываем принцип.
Первые 3-6 постов можно выложить самим или прям выбрать фото для клеинта и показываем/рассказываем принцип.
Основные правила по ленте
- Лента должна выглядеть гармоничнойВ каждом посте букет должен быть по центру фото и не должен обрезаться (даже упаковка). Так же букет на фото всегда должен быть ровно по центру, оставляем небольшое пространство вокруг него ( главное не впритык к краям!)
- Стараемся не обрезать лицаИменно сами лица не обрезаем (область от лба до подбородка). Делаем либо с лицом (волосы обрезать можно), либо без лица, просто букет.
Примеры фото выше ↑↑↑ - Фото под квадрат и в каруселиФотки делаем в ленте под квадрат и в 90% случаях в формате карусель. Иногда мы можешь сделать в формате 4:3, если допустим надо показать лицо или какие то важные детали, но надо опять же смотреть, чтобы смотрелось гармонично, даже если часть букета обрежем.
- В начале используем не более 2-х фоновВо время фотосессии вы выбираете фон, где будете фоткать букеты. Первое время, в ленту надо выкладывать букеты максимум с двумя выбранными фонами на фотосессии - чтобы лента была в едином стиле!
Можно конечно и 3-5 фонов сделать, но они должны быть примерно в одной цветовой гамме. - Букеты на фото одинакового размераДля гармоничной ленты важно, чтобы букеты были примерно одинакового размера. Просто где то увеличиваем, где то уменьшаем размеры фото (в инсте есть такая функция при выкладывании поста)
- В ленте должны быть лица красивых девушекМинимум каждый 5-7 пост должен быть с лицом девушки. Вообще говорим клиенту, что нужна красивая девушка для фотосессии. Даже если говорит, не сможет девушку найти, все равно убеждаем, что от этого сильно зависят продажи.
Просто говорим, что по статистике, с красивыми девушками продажи минимум в 2 раза больше. Что вы очень много денег потеряете. Толи выручка с инсты 30 т.р. в месяц, толи 60 т.р.
Если есть флористы с красивой внешностью или она сама, то ок.
Если нет, то подругу, дочку, знакомую, любую девушку с соседнего магазина или просто наймет модель. Все это окупится!
В идеале каждый 3-5 пост нужно делать с лицом.
Контент в историях
50-70% контента в историях - это базовый контент. Его нужно выкладывать ежедневно! По 5-7 постов.
Здесь фото нужны вертикальные, чтобы полностью вмещалось в историю. Фото нужны специально для историй, где фоткаем подальше букет, чтобы не обрезался.
На каждое фото нужен ценник и можно небольшую подпись.
Примеры ниже↓↓↓
Здесь фото нужны вертикальные, чтобы полностью вмещалось в историю. Фото нужны специально для историй, где фоткаем подальше букет, чтобы не обрезался.
На каждое фото нужен ценник и можно небольшую подпись.
Примеры ниже↓↓↓
Постить в сториз можно с любым фоном. Самое главное не обрезать букет, вертикальные фото и ценник лаконичный.
Когда пошел процесс постинга букетов в истории, начинаем добавлять их в актуальные.
Задачи на 1-й месяц работы
- Научиться регулярно делать базовый контентГоворим клиенту, что в неделю нужно делать
- В иделе фото 20-ти букетов и 10-ти видео (специально завышенные требования)
- Но хотябы минимум фото 10-ти букетов и 5-ти видео - Дедлайны по контенту- Описание профиля, дизайн лого/актуальных, описания актуальных, шаблон текста для поста - все это должно занимать 3 дня, максимум 5
- На 5-7 день с начала старта работы должна начаться фотосессия!
- На 15-20 день работы должны быть выложены 12 постов с новыми фото. Актуальные с ценовыми категориями должны быть заполнены минимум по 10 букетов с ценниками.
- По итогу на 30-40 день работы (столько времени занимает первый рабочий месяц) должны быть выложены 25-30 постов. Актуальные с ценовыми категориями заполнены на 15-20 букетов. Каждый день в сториз должны быть 5-7 букетов) - Доп контентЕсли клиент все быстро делает. Тогда добавляем еще продвинутый контент. Внедряем 2-3 дополнительные рубрики и даем задания на видео для риилс.
STOCK PHOTOS FROM
Фотографии и тексты использованы для демонстрации возможностей шаблона сайта, пожалуйста, не используйте их в коммерческих целях.
